Contatti

Chi scrive tramite il modulo online riceve una prima risposta entro un giorno lavorativo, nell'orario indicato sopra: i messaggi ricevuti fuori orario vengono letti al primo giorno di apertura successivo. Per una richiesta più dettagliata — ad esempio quando si ha già un sospetto su cosa non va nell'orologio — è utile descrivere nel messaggio da quanto tempo si nota il problema e se l'orologio ha già ricevuto un intervento in passato.

La telefonata resta la via più rapida per chi ha bisogno di fissare un appuntamento entro pochi giorni, mentre l'email è comoda per allegare foto dell'orologio o del quadrante, utili al laboratorio per farsi già un'idea prima della visita. Chi preferisce venire di persona senza prima scrivere può comunque passare in laboratorio negli orari indicati, con la possibilità che l'appuntamento venga fissato per un giorno successivo se il banco è già occupato.

Per una mappa del laboratorio, la pagina Home riporta la posizione esatta all'ancora Dove siamo.

Il laboratorio riceve su appuntamento a Milano, zona Duomo, comoda da Brera, Porta Romana e Porta Venezia, con la metropolitana a pochi minuti a piedi dall'ingresso. Chi si trova in provincia di Milano o altrove in Lombardia può affidarsi all'invio postale assicurato, con imballo concordato prima della spedizione.

Per chi arriva da fuori regione, la scelta più comune resta l'invio per posta: il laboratorio conferma la ricezione dell'orologio via email il giorno stesso dell'arrivo, così da non lasciare il mittente nel dubbio durante il viaggio.

Non gestiamo richieste su smartwatch o dispositivi elettronici, né perizie di autenticità o valutazioni commerciali: per queste esigenze è meglio rivolgersi altrove, e siamo felici di dirlo in modo diretto già al primo contatto, senza far perdere tempo a chi scrive.

Un unico banco, gli strumenti per aprire e controllare un movimento e le scorte più comuni di guarnizioni, vetri e pile al quarzo: quanto basta per una valutazione immediata al momento dell'appuntamento, senza dover tornare una seconda volta solo per il preventivo. Chi arriva con l'orologio in laboratorio può assistere al primo controllo e farsi spiegare, sul momento, cosa verrà osservato al banco.